Санкт-Петербург, Полюстровский пр. 68А, оф. 61
office@gorelkinservice.ru
8 800 444-56-73

Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных пользователей сайта горелкинсервис.рф

Дата вступления в силу: «04» марта 2026 г.
Дата последней редакции: «04» марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ГорелкинСервис» (ОГРН: 1217800045715 от 24 марта 2021 г., ИНН: 7802891650, КПП: 780201001) (далее — Оператор или Компания) может получить о пользователе во время использования им сайта горелкинсервис.рф (далее — Сайт), его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ № 1119 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.3. К обработке принимаются только персональные данные, которые пользователь Сайта предоставил добровольно и в своем интересе.

2. Состав обрабатываемой информации
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта). Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • Контактная информация: фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов (в том числе мобильный); адрес электронной почты (e-mail).
  • Иная информация: адрес места жительства (для выставления счета или оказания услуг), наименование организации и должность (для юридических лиц).
  • 2.2. Кроме того, на Сайте в автоматическом режиме может собираться следующая информация, которая не является персональными данными, но может использоваться для улучшения работы сервиса:
  • IP-адрес пользователя;
  • данные файлов cookie;
  • информация о браузере и операционной системе устройства;
  • дата и время посещения Сайта, адреса запрашиваемых страниц.
  • 2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих целях:
  • Связь с пользователем: установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и ответов на обращения, касающихся использования Сайта и оказания услуг.
  • Заключение и исполнение договоров: для идентификации пользователя при оформлении заявки, заключении договора на оказание услуг и его последующем исполнении.
  • Оказание услуг: предоставление пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или услуг Компании.
  • Маркетинг и аналитика: информирование пользователя о новых услугах, специальных предложениях и акциях. Пользователь всегда может отказаться от получения рекламной информации, направив письмо на адрес office@gorelkinservice.ru с пометкой «Отказ от рекламы».
  • Улучшение качества: проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных для анализа и модернизации Сайта.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Договоры, заключаемые между Оператором и пользователем;
  • Согласие пользователя на обработку персональных данных (получаемое при заполнении анкет и форм на Сайте, в частности, путем проставления отметки «Согласен» под соответствующей формой).

5. Порядок, условия хранения и передачи персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные пользователя хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ФЗ-152 о локализации баз данных.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам.
  • Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или уполномоченных органов).
  • Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия пользователя, если иное не предусмотрено законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (включая трансграничную передачу, если это необходимо для оказания услуги).
  • 5.5. Срок обработки и хранения персональных данных определяется целями обработки. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также при отзыве пользователем согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законом.

6. Использование файлов Cookie и средств аналитики
6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания активности пользователей и запоминания их настроек. Это необходимо для персонализации и улучшения работы ресурса.
6.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
6.3. На Сайте могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей для анализа трафика и улучшения Сайта.

7. Актуальная информация об Операторе (контакты)
7.1. Если у вас возникли вопросы или предложения по настоящей Политике, либо вы хотите отозвать согласие на обработку персональных данных, уточнить или удалить их, просим связываться с нами любым удобным способом:
Реквизиты Оператора:
  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГорелкинСервис»
  • ОГРН: 1217800045715 от 24 марта 2021 г.
  • ИНН/КПП: 7802891650 / 780201001
  • Юридический адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр. 68А, оф. 36.
Контактные данные:
  • Телефон (многоканальный): 8 800 444-56-73 (звонок по России бесплатный)
  • Телефон (мобильный): +7 921 979-71-33
  • E-mail: office@gorelkinservice.ru
  • Сайт: горелкинсервис.рф
7.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью «ГорелкинСервис».

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда доступна по адресу: горелкинсервис.рф/privacy-policy 
Made on
Tilda